ご注文に関しての注意事項

カート(トラック機能)に入れた状態で10日間が経過した場合には、商品は在庫に戻り、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

度重なるキャンセル・受け取り拒否をされるお客様は、誠に勝手ながらご注文をお断りする場合がございます。

銀行振込

ご注文確認後に「ご注文内容の確認」メールをお送り致しますのでお手続きをお願い致します。

土日祝日を除き3日以内にご入金が確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

※お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品は、ご入金確認後順次発送となります。
ご入金確認後の発送となりますのでご発注から納入までお時間を頂きます。

土日祝日および夏季休業・年末年始等は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

商品によっては配送エリアが限られるケースがあります。

※天災・交通事情・その他の事情によりご希望の日時でお届けできない場合があります。

商品の返品・注文キャンセルの
条件と期限

入金期限までにご入金が確認出来ない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。

商品発送後の返品・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
ただし、商品が不良品(記載情報と異なる物)の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、輸送中に破損した場合は、返品をお受け付けします。商品到着後7日以内に必ずメールにて、下記EC事業に関するお問い合わせ先までご連絡下さい。お客様からの返品・キャンセル依頼メールを確認次第、返品・キャンセルのご案内をさせていただきます。
なお、商品の返品は、未使用の場合に限らせて頂きます。

次の場合返品には応じられません

1.     商品到着後、8日以上経過した商品

2.     一度ご使用になられた商品

3.     お客様が汚損、破損された商品

商品に明らかな欠陥がある場合及び当社の帰責による品違いの場合は、当社で負担いたします。

株式会社テンテコ